Zgłoszenia treści i bezpieczeństwa

1. Kontakt

Punkt kontaktowy Bigawerk sp. z o.o. dla użytkowników i właściwych organów: kontakt@chimetable.com. Zgłoszenia użytkowników obsługujemy po polsku; z właściwymi organami komunikujemy się także po angielsku w zakresie wymaganym DSA. Kontakt nie jest ograniczony do automatycznego formularza. Adres: ul. Świeradowska 47, 02-662 Warszawa. W sprawach pilnych oznacz temat „Bezpieczeństwo — pilne”. Nie deklarujemy całodobowej obsługi.

2. Co podać

Opisz treść lub zdarzenie, dokładną lokalizację w usłudze i powód, dla którego uważasz je za bezprawne. Podaj dane umożliwiające odpowiedź oraz oświadczenie: „Działając w dobrej wierze, uważam podane informacje i zarzuty za prawidłowe i kompletne”. Jeżeli dotyczy, wskaż naruszone prawo lub uprawnienie. Nie wymagamy przesyłania całej bazy ani haseł ani kluczy dostępu.

W zgłoszeniach dotyczących przestępstw seksualnych wobec dzieci określonych w art. 3–7 dyrektywy 2011/93/UE dane identyfikujące zgłaszającego nie są wymagane w zakresie przewidzianym DSA. Nie załączaj nielegalnych materiałów; wskaż ich lokalizację w bezpieczny sposób.

3. Jak rozpatrujemy

Po otrzymaniu zgłoszenia elektronicznego potwierdzamy odbiór bez zbędnej zwłoki, jeśli mamy adres kontaktowy. Sprawdzamy informacje starannie, obiektywnie i proporcjonalnie, a braki wyjaśniamy. Zgłoszenie nie powoduje automatycznego usunięcia treści.

Decyzję podejmuje upoważniona osoba. Możemy pozostawić treść, ograniczyć dostęp do niej lub podjąć inne niezbędne działania zgodnie z prawem i regulaminem. Informujemy zgłaszającego o decyzji i możliwości jej zakwestionowania. Osobie dotkniętej ograniczeniem przekazujemy uzasadnienie, zakres i podstawę działania, z zastrzeżeniem prawnych wyjątków oraz ochrony innych osób.

4. Wyjaśnienie decyzji i dane

Jeśli nie zgadzasz się z decyzją, odpowiedz na jej powiadomienie, wskazując powód i dodatkowe informacje. Sprawę ponownie oceni osoba upoważniona. Ta możliwość nie ogranicza ustawowych środków ochrony ani drogi sądowej. Nie uzależniamy ich od wcześniejszego kontaktu z nami.

Dane ze zgłoszenia wykorzystujemy do jego rozpatrzenia, wykonania obowiązków prawnych i ochrony praw. Udostępniamy je tylko w niezbędnym zakresie, zgodnie z polityką prywatności. Zgłoszenia dotyczące danych Szkoły obsługujemy także zgodnie z DPA.